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Condizioni di vendita
 
 
 

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web www.puntovisione.comsono regolate da queste Condizioni di Vendita.

I prodotti acquistati su www.puntovisione.comsono venduti direttamente dalla Punto Visione S.n.c. di Semeraro-Chiefa & C., P. IVA 00932750730. La sede di Punto Visione S.n.c. di Semeraro-Chiefa & C.è a Massafra (TA) CAP 74016 in Corso Italia, nr ° 48.

Potrai richiedere qualsiasi informazione a www.puntovisione.comtramite la nostra email di assistenza: info@puntovisione.com o al numero  099.8802322 a rete fissa.

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web www.puntovisione.com sono regolate da queste Condizioni di Vendita.
 

1. Come concludere il contratto con PUNTOVISIONE.COM

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.puntovisione.com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a www.puntovisione.com, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Il contratto è concluso quando www.puntovisione.com riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, e confermarne l'accettazione selezionando il corrispondente campo.

Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione Area Riservata – stato ordine.
Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con www.puntovisione.com è l'italiano.
Concluso il contratto, www.puntovisione.comprenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
www.puntovisione.compotrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che www.puntovisione.comnon ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su www.puntovisione.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di www.puntovisione.comcomunicarti tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, www.puntovisone.comprovvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con www.puntovisione.com, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.puntovisione.com.
Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.puntovisione.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e Privacy Policy.
Concluso il contratto, www.puntovisione.comti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).

 

2. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Su www.puntovisione.comsono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente da www.puntovisione.compresso produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.
www.puntovisione.comnon vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
www.puntovisione.com, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

 

3. Pagamenti

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.

www.puntovisione.commette a disposizione dei propri Clienti diversi metodi di pagamento:

  • PAYPAL
    il metodo di pagamento più veloce e sicuro. Attenzione!!le commissioni Paypal saranno a carico del Cliente (0,35 € + 3,5% sul valore complessivo di spedizione).
  • BONIFICO BANCARIO
  • RICARICA POSTEPAY
    effettuabile in qualsiasi ufficio postale al costo di 1,00 €, oppure direttamente dal sito delle poste (www.poste.it).
  • CONTRASSEGNO, il pagamento verrà effettuato al momento della consegna del prodotto. Attenzione!! Su questo pagamento ci sono 5,50 € di commissioni contrassegno.
    N.B. GLI ORDINI PARTICOLARI, DI UNA CERTA CONSISTENZA E DUBBI,  AVENTI  IL PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO  SARANNO EVASI SOLO DOPO ACCERTAMENTI DA PARTE WWW.PUNTOVISIONE.COM  IN CASO DI DUBBI IL CLIENTE SARA' CONTATTATO PER FORNIRE ULTERIORI DATI CIRCA LA SUA IDENTITA' ED AUTENTICITA'

 

4. Spedizione e consegna dei prodotti

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi nell'area FAQ alla sezione Spedizioni. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perchè le indicazioni contenute in Domande e risposte - Ordini e spedizioni formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.
 

5. Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione a www.puntovisione.comtramite i nostri servizi di assistenza info@puntovisione.com. Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo potrai anche contattare www.puntovisione.comal numero 099.8800684 da rete fissa.

Per maggiori chiarimenti accedi all'area FAQ.
 

6. Diritto di recesso

Ai sensi del D. Lgs 206/2005, hai il diritto di recedere dal contratto concluso con www.puntovisione.com, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.puntovisione.com


Per recedere dal contratto devi inviare un'e-mail all'indirizzo: info@puntovisione.com indicando chiaramente le tue generalità, il numero d'ordine, gli articoli resi e le motivazioni del reso.
Le spese di spedizione sono a tuo carico, Euro 12,00 compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.

Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità sopra descritte, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

1.     L'e-mail deve essere correttamente compilata e trasmessa a www.puntovisione.comentro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti;

2.     i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

3.     i prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro confezione originale;

4.     i prodotti resi devono essere inviati a www.puntovisone.com (e precisamente al seguente indirizzo: Puntovisione.com – C/o Punto Visione S.n.c. di Semeraro-Chiefa & C., Corso Italia, 48, 74016 MASSAFRA (TA) in una sola spedizione. www.puntovisione.com, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 7, www.puntovisione.com provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
www.puntovisione.comti restituirà, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a www.puntovisione.com, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi.
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui www.puntovisione.com è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8.
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 7, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a www.puntovisione.com; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a www.puntovisione.com. In caso contrario, www.puntovisione.com potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Riferimento legislativo attualmente in vigore: D.Lgs 206/2005

 

7. Tempi e modalità di rimborso

Dopo la restituzione dei prodotti, www.puntovisione.com provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, www.puntovisione.com provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da www.puntovisione.comentro trenta (30) giorni dalla data in cui www.puntovisione.comè venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da www.puntovisione.com, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

 

8. Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Privacy Policy. Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d'Uso perchè contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
 

9. Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Nel caso di controversie tra www.puntovisione.come ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente di TARANTO.

 

10. Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.puntovisione.com.

 

11. Garanzia

Tutti i prodotti venduti sul nostro sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità del costruttore durante un periodo di 12 mesi, senza pregiudizio delle altre disposizioni legali, a partire dalla data di consegna del prodotto.
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti  difetti di conformità on riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà, quindi, solo all’originari acquirente.
Nel caso vengano riscontrati difetti e/o malfunzionamenti, essi devono essere segnalati entro 60 giorni dalla data di riscontro del difetto a Punto Visione per ottenere il RMA. Inviare a mezzo raccomandata r/r a Punto Visione Corso Italia, 48- 74016 Massafra (Ta), ed eventualmente anche via fax al numero 0998802322, una dichiarazione scritta e firmata fornendo la distinta di spedizione, indicante codice di spedizione e codice Cliente.
Una volta verificata la presenza di tutte le informazioni necessari, il nostro personale fornirà il numero di RMA. Vi invitiamo a verificare con al massima attenzione che il prodotto o i prodotti siano effettivamente difettosi, Punto Visione si riserva la possibilità di verificare l’effettivo difetto enunciato dal cliente e di effettuare la sostituzione o la riparazione solo dopo tale riscontro. Non verranno accettati per nessun motivo pacchi in contrassegno o resi non autorizzati.

 





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